ご相談窓口

• ※お使いの電話回線がトーン回線（「ピ、ポ、パ」というプッシュ音が聞こえる電話回線）でない場合は、電話番号をプッシュし、音声ガイダンスが聞こえてきたら「＊」ボタンを押してください。
• ※黒電話などプッシュボタンがない受話器をご利用の場合は、音声ガイダンスの最後にサービス直通の電話番号をお知らせしますので、お手数ですがそちらにおかけ直しください。

ご利用できる方は？

下記のサービス対象疾患と医師に診断された被保険者本人と被扶養者が対象です。“疑い”の状態での利用はできません。

サービス対象疾患は？

• 広義のがん（ただし、良性脳腫瘍を含む）
• 心臓疾患（原則手術を必要とするもの）
• 脳動脈瘤（原則手術を必要とするもの）
• 膠原病
• 特定疾患（いわゆる難病の一部）
• 肝臓病の一部（原則手術を必要とするもの）
• 眼科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
• 整形外科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
• 婦人科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）

※上記は変更することがあります。

相談対応時間は？

午前10時～午後9時（日曜祝日、年末年始を除く）

プライバシーは？

顧問医との予約相談およびベストドクターズ®・サービス（優秀な専門医をご案内するサービス）をご利用の際にお名前と連絡先を伺うことがありますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。

その他注意事項は？

• 本サービスは最善の治療を施せる可能性がある医師をご案内するものであり、入院・転院を主目的としたご要望にはお応えできないことがあります。
• ご案内した医師に受診した際にかかる医療費はすべて利用者ご自身でご負担願います。
• 下記の免責事項をよくお読みの上ご利用ください。